হোয়াটসঅ্যাপ বিপর্যয়ে চরম ভোগান্তি

সপ্তাহের দ্বিতীয় দিনেই বড় অঘটন। হোয়াটসঅ্যাপ আজকাল শুধুমাত্র চ্যাটিং অ্যাপ নয়, এটি আমাদের জীবনের এক অবিচ্ছেদ্য অঙ্গ হয়ে দাঁড়িয়েছে। কথোপকথন থেকে ভয়েস ও ভিডিও কলিং, কর্মক্ষেত্রের গ্রুপ থেকে পেমেন্ট- সব কিছুতেই এই প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বহুল। তাই হোয়াটসঅ্যাপ বিকল হয়ে পড়লে সমস্যার সম্মুখীন হন অনেকেই। তেমনই হল মঙ্গলবার। ল্যাপটপ এবং কম্পিউটারে হোয়াটসঅ্যাপ লগ-ইন করতে গিয়ে সমস্যায় পড়ছেন অনেক ব্যবহারকারী।

মঙ্গলবার সকাল থেকেই হোয়াটসঅ্যাপ ওয়েব ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি নতুন প্রযুক্তিগত সমস্যা দেখা দিয়েছে। বহু ব্যবহারকারী জানিয়েছেন, হোয়াটসঅ্যাপ ওয়েবের চ্যাটের ক্রলিং পশন কাজ করছে না। কম্পিউটারে হোয়াটসঅ্যাপ লগ-ইন করার পর চ্যাট তালিকায় উপরে বা নিচে স্ক্রল করতে পারছেন না অনেকেই। ফলে পুরানো বা নতুন ম্যাসেজ দেখতে গিয়ে বারবার সমস্যার মধ্যে পড়ছেন অনেকেই। বিশ্বজুড়ে সোশ্যাল মিডিয়ায় অনেক ব্যবহারকারী হোয়াটসঅ্যাপ ওয়েব নিয়ে এই সমস্যার কথা জানিয়েছেন।গত কয়েক ঘণ্টায় এক্সে হ্যান্ডেলে অনেক ব্যবহারকারী এই সমস্যা নিয়ে পোস্ট করেছেন। একজন লিখেছেন, ‘হোয়াটসঅ্যাপ ওয়েবে কি কোন সমস্যা হয়েছে? আমি ওপরে বা নিচে স্ক্রল করতে পারছি না।’ আরেকজন অন্যদের কাছে জানতে চেয়েছেন, ‘আপনারা কি হোয়াটসঅ্যাপ ওয়েব-এ স্ক্রল করতে পারছেন?’

https://googleads.g.doubleclick.net/pagead/ads?client=ca-pub-2530854779045045&output=html&h=280&adk=3534397904&adf=3144076878&pi=t.aa~a.1381849204~i.4~rp.4&w=793&fwrn=4&fwrnh=100&lmt=1757687417&num_ads=1&rafmt=1&armr=3&sem=mc&pwprc=1372088088&ad_type=text_image&format=793×280&url=https%3A%2F%2Fenewsbangla.com%2F%25e0%25a6%25b9%25e0%25a7%258b%25e0%25a6%25af%25e0%25a6%25bc%25e0%25a6%25be%25e0%25a6%259f%25e0%25a6%25b8%25e0%25a6%2585%25e0%25a7%258d%25e0%25a6%25af%25e0%25a6%25be%25e0%25a6%25aa-%25e0%25a6%25ac%25e0%25a6%25bf%25e0%25a6%25aa%25e0%25a6%25b0%25e0%25a7%258d%25e0%25a6%25af%25e0%25a6%25af%25e0%25a6%25bc%25e0%25a7%2587-%25e0%25a6%259a%2F&host=ca-host-pub-2644536267352236&fwr=0&pra=3&rh=199&rw=793&rpe=1&resp_fmts=3&wgl=1&fa=27&uach=WyJXaW5kb3dzIiwiMTAuMC4wIiwieDg2IiwiIiwiMTM5LjAuNzI1OC4xNTciLG51bGwsMCxudWxsLCI2NCIsW1siTm90O0E9QnJhbmQiLCI5OS4wLjAuMCJdLFsiR29vZ2xlIENocm9tZSIsIjEzOS4wLjcyNTguMTU3Il0sWyJDaHJvbWl1bSIsIjEzOS4wLjcyNTguMTU3Il1dLDBd&abgtt=7&dt=1757687417120&bpp=3&bdt=1482&idt=3&shv=r20250910&mjsv=m202509090101&ptt=9&saldr=aa&abxe=1&cookie=ID%3D79bf771e549e83cf%3AT%3D1757656396%3ART%3D1757687372%3AS%3DALNI_Mbfn3TiR_RW92f5vgrpudqMG6a-aQ&eo_id_str=ID%3D3d3a3bb5b968759d%3AT%3D1757656396%3ART%3D1757687372%3AS%3DAA-AfjYO2TZkYYgCXGd4nNLC8cx0&prev_fmts=0x0%2C377x280&nras=2&correlator=3226390518109&frm=20&pv=1&u_tz=330&u_his=8&u_h=768&u_w=1366&u_ah=728&u_aw=1366&u_cd=24&u_sd=1&dmc=4&adx=61&ady=1145&biw=1351&bih=641&scr_x=0&scr_y=400&eid=31094369%2C95370518%2C95370775%2C95371958%2C42533293%2C95344791%2C95371230%2C95371688&oid=2&pvsid=660430441629821&tmod=1014708550&uas=0&nvt=1&ref=https%3A%2F%2Fenewsbangla.com%2Fcategory%2Ftechnology%2F&fc=1408&brdim=0%2C0%2C0%2C0%2C1366%2C0%2C1366%2C728%2C1366%2C641&vis=1&rsz=%7C%7Cs%7C&abl=NS&fu=128&bc=31&bz=1&td=1&tdf=2&psd=W251bGwsbnVsbCxudWxsLDNd&nt=1&pgls=CAEQBBoHMS4xNjEuMA..&ifi=3&uci=a!3&btvi=1&fsb=1&dtd=12

শুধু স্ক্রলিংয়ের সমস্যা নয়, অন্য অনেকেই হোয়াটসঅ্যাপ ওয়েব স্লো কাজ করছে বলেও অভিযোগ তুলেছেন। এক ব্যবহারকারী সোশ্যাল মিডিয়ায় লিখেছেন, ‘শুধু স্ক্রলিং নয়, হোয়াটসঅ্যাপ ওয়েব অন্য চ্যাট প্ল্যাটফর্মের তুলনায় অনেক স্লো। ছবি লোড হতে সময় অনেকটা লাগছে।’ এর আগে সোমবারও অনেক ব্যবহারকারী জানিয়েছিলেন যে, হোয়াটসঅ্যাপ ওয়েব লগ-আউটের পর সেই অ্যাকাউন্ট আবার কম্পিউটারে লিঙ্ক করা যাচ্ছে না। এখনও পর্যন্ত হোয়াটসঅ্যাপের মূল কোম্পানি মেটা এ বিষয়ে কোন আনুষ্ঠানিক ব্যাখ্যা দেয়নি। তবে একাধিক ব্যবহারকারী একই ধরনের সমস্যা জানানোর ফলে ধারণা করা হচ্ছে, এটি হয়তো প্রযুক্তিগত ত্রুটির ফলাফল।

তবে এই সমস্যা নতুন নয়। গত বছর থেকে শুরু হওয়া রেডডিট থ্রেডগুলিতেও একই ধরণের সমস্যা দেখা দেয়। ব্যবহারকারীরা অভিযোগ করেন যে নেভিগেশনের মাঝখানে এলোমেলো স্ক্রোল জাম্প বা চ্যাট চলে আসছে। এটি চলতি বছরের প্রথম বড়সড় বিভ্রাট নয়। এর আগে এপ্রিলে প্রায় কয়েক ঘণ্টা ধরে হোয়াটসঅ্যাপ অচল হয়ে পড়েছিল। তখন ডাউনডিটেক্টরের তথ্যে দেখা যায়, ৮১ শতাংশ ব্যবহারকারী মেসেজ পাঠাতে ব্যর্থ হন এবং ১৬ শতাংশ অ্যাপ ব্যবহারে সমস্যায় পড়েন। ফেব্রুয়ারিতেও আরও ভয়াবহ বৈশ্বিক বিভ্রাটে হোয়াটসঅ্যাপের মেসেজিং, কলিং এবং ওয়েব সংস্করণ পুরোপুরি অচল হয়ে পড়ে, তখন একসঙ্গে ৯,০০০-রও বেশি অভিযোগ নথিভুক্ত হয়েছিল।